本课定位
让词库从一次性表格变成持续运转的运营系统：适配行业语言与决策链，按节奏吸收新需求，并保留版本与变更依据。
学习目标
- 根据决策周期、监管、专业术语和多角色特征调整词库字段。
- 设计月度监测、季度复盘和年度重构机制。
- 判断何时新增、合并、降级或停用一个意图条目。
文章大纲
1. 同一框架为何需要行业适配
- ToB 多角色与长周期、ToC 高频场景、医疗合规、制造参数验证的差异。
2. 行业扩展字段
- 决策角色、监管级别、证据类型、地域、产品版本、季节性和销售阶段。
3. 三层运营节奏
- 月度：捕捉新问法与内容缺口；季度：重排优先级；年度：重构分类与归档。
4. 变更控制
- 维护新增原因、旧新映射、负责人、影响内容与生效日期。
- 避免删除历史记录导致指标不可比。
5. 质量看板
- 覆盖率、重复率、未标注率、过期率、争议率和内容映射率。
案例设计
同一“数据备份”主题分别适配 SaaS、医疗机构和制造工厂，展示角色、风险、证据与 CTA 字段如何变化。
动手练习
为自己的行业补充 5 个专属字段，并制定未来 12 个月的词库运营规则。
提交物
一份词库数据字典、一张运营日历和三条模拟变更记录。
验收标准
- 每个扩展字段都有定义、值域和责任人。
- 三种复盘节奏各自有输入、动作和输出。
- 变更记录能追溯旧值、原因和受影响内容。
发布前核验清单
- [ ] 行业术语、监管分类和决策角色经领域人员审校。
- [ ] 自动生成或聚类结果均保留人工复核步骤。
- [ ] 历史版本可恢复，指标口径变更有说明。
- [ ] 维护频率被表述为建议，可按业务节奏调整。
来源与边界
行业适配与动态维护依据白皮书 2.5.4、3.6.4；具体字段和频率需由企业数据量与风险等级决定。
