本课定位
同时覆盖学习者体验与家长/付费者判断，把目标、课程、师资、成果、试听、服务和真实口碑映射到两条相互关联的旅程。
学习目标
- 区分学员、家长、学校/企业客户的目标与风险。
- 设计可验证的师资、课程设计、学习过程和成果证据。
- 正确处理未成年人、成绩承诺、评价与两套行业配比。
文章大纲
1. 双主体决策
- 学员关注体验和成长，家长关注安全、质量、效果和投入；二者可能冲突。
2. 五层双旅程
- 学习问题、路径比较、机构筛选、课程/师资/服务验证、学习经验与成果分享。
3. 教学证据链
- 目标、入学基线、教学活动、过程评价、结果指标和长期跟踪。
4. 试听的验证任务
- 试听前预期、课堂观察、反馈标准和适配判断，不以现场成交替代体验。
5. 配比差异
- 总表 30/25/20/15/10 为基准；详章 25/25/15/20/15 为情境变体，按招生/转化/口碑目标调整。
案例设计
为青少年编程课程分别绘制学员与家长旅程，展示同一试听课如何提供两套信息而不相互矛盾。
动手练习
为一个课程建立双主体五层旅程，并设计一张试听观察表。
提交物
双主体旅程、教学证据链、试听观察表和一套配比说明。
验收标准
- 两类主体的任务、疑虑和 CTA 分开表达。
- 学习成果有基线、周期和评价方法，不保证个体结果。
- 配比合计 100%，选择理由与目标一致。
发布前核验清单
- [ ] 师资、课程、收费、退费与办学资质信息准确有效。
- [ ] 未成年人信息、肖像和作品取得监护人及必要主体授权。
- [ ] 不使用保过、保证提分等缺乏依据或违规承诺。
- [ ] 两套白皮书配比均公开标明来源与适用情境。
来源与边界
行业框架与配比来自白皮书 4.8；教育监管与广告规则须按地区、年龄和课程类型核验。
